FAQ

Bei Unwetter oder starkem Regen sagen wir aus Sicherheitsgründen natürlich ab. Dies geschieht bis spätestens 8:00 Uhr am Tag der Wanderung, meist jedoch schon am Vorabend. Bei leichtem Nieselregen findet die Wanderung statt.

Die Wanderungen sind leicht und sollen ein Erlebnis für Jung bis Alt sein. Voraussetzung ist nur eine Trittsicherheit und normale Kondition. 1,5 Stunden reine Laufzeit mit einem leichten Aufstieg von ca. 130Hm.

Bei der Alpakawanderung geht das leider nicht, aber bei allen anderen Wanderungen schon. Bitte dann an der Leine.  

Die Strecke läuft über Wander-, Wiesen- und Schotterwege. Da wir anfangs für eine gute Aussicht auf Schotterwegen bergauf laufen, empfehlen wir nur Kinderwägen mit großen Reifen oder besser eine Trage.

Meistens wandern wir mit 15 Tieren und 25 Personen.

Bei Buchung eines Alpakas können zwei Erwachsene mit dem Tier wandern. Zusätzlich darf ein Kind bis einschließlich 10 Jahre als Begleitung kostenlos mitwandern. Weitere Personen können leider nicht mit einem Alpaka wandern, da es sonst zu hektisch für das Tier wäre.

Stornobedingungen

Das ist natürlich sehr schade, dass es gerade in deinem Urlaub Mistwetter gemeldet hat... In diesem Fall darfst du dir einen neuen Termin aussuchen. Falls das nicht geht, melde dich bei uns per Mail, dann finden wir eine Lösung. Das Geld wird allerdings nicht zurück erstattet.

Unsere Stornierungsbedingungen.

Das Bedauern wir sehr, und wünschen gute Besserung! In diesem Fall kannst du dich einfach um einen Ersatz für dich kümmern. Siehe hier die genauen Stornobedingungen

Kurzfristig verschieben ist nicht möglich, aber für die krank gewordene Person kannst du dir gerne Ersatz suchen.

Bitte schreibt uns dazu eine kurze E-Mail an info@rhoenmomente.de

Klaro! Das erste Erlebnis des Tages erwartet Euch auf unserem RhÖKlo. Ein ökologisches Klo. Am Rhönmomente Parkplatz gibt es vor und nach der Wanderung die Möglichkeit auf eine Toilette zu gehen.

Ja gerne bei einem Alpaka Brunch, allerdings ist unsre Koppel bewusst etwas versteckt, damit nicht zu viele Menschen die Alpakas besuchen kommen. Das ist nicht böse gemeint. Wir hatten mal einen anderen Standort, und dort wurde dann Kuchen, Brötchen usw. den Alpakas gefüttert. Das möchten wir nicht mehr, deshalb geht ein Besuch nur noch in Begleitung mit der Rhönmomente Crew. Am besten eignet sich ein Alpaka Brunch dafür 😊

Da wir in der Vergangenheit einige Monate schließen mussten und wir mit den Tieren natürlich auch nicht jeden Tag wandern, kommt es hin und wieder vor, dass alle Termine ausgebucht sind. Gerne setzen wir dich auf die Warteliste eines bestimmten Termins oder melden uns mit dem Newsletter, bevor neue Termine veröffentlich werden.

• Wir veröffentlichen 3x im Jahr neue Termine an folgenden Monaten werden Termine veröffentlicht: März, Mai, November 

Newsletter also direkt abbonieren. :)

Stornobedingungen

Es kann immer mal passieren, dass kurzfristig Absagen bei uns eintreffen oder wir für einen Termin zu wenige Anmeldungen haben. Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund der dahinterstehenden Aufwände bei einer zu geringen Teilnehmerzahl eine Wanderung absagen müssen und dafür einen neuen Termin ausmachen.  

2 Personen dürfen maximal 1 Alpaka führen. Kinder unter 12 Jahren dürfen allerdings zusätzlich pro Alpaka mitgenommen werden und sind kostenlos. Jedoch bitte nicht mehr als 2 Kinder pro Alpaka zusätzlich mitnehmen. In diesem Fall bitte kurz eine Mail an info@rhoenmomente schreiben.  

Das bedeutet pro Alpaka, also nicht 69€ pro Person, sondern ihr könnt ein Alpaka zu zweit für 69€ führen. Dabei sind die Getränke und Kuchen inklusive. Bitte gebt bei der Buchung im Textfeld noch mit an ob ihr alleine oder zu zweit das Tier führt. 

In der Regel laufen bei der regulären Alpakawanderung ca. 20-25 Personen mit.

Pro Alpaka maximal 2 Personen (Kinder unter 12 Jahre kostenlos – pro Alpaka auch maximal 2 Kinder) 

Zu Beginn laufen wir ca. 700m zur Alpakakoppel. Hier geht es etwas bergauf, aber wir machen für alle die nicht so fit sind kleine Pausen. Wenn wir dann bei der Koppel sind ist die Wanderung ganz gemütlich. Die Alpakas bleiben immer mal wieder Stehen und das Tempo ist ehr gemütlich.  

Dazu können wir nur Folgendes berichten: Wir hatten bereits mehrere Personen da, die gegen Katzen- oder Pferdehaare allergisch waren. Die Personen hatten keine Probleme und konnten mit wandern, allerdings musst du das selbst entscheiden, da jeder Mensch individuell ist.  

Ja es gibt während der Tour alkoholfreie Getränke & Wasser. Wenn du Fahrer bist oder jemand nur alkoholfreie Biere/Bionade trinken möchte gib, uns bitte über info@rhoenmomente.de bescheid.

Wenn wir nichts von dir hören, dann gibt es Kuhmilchkäse, Wurst und Brot. Falls du eine Unverträglichkeit hast oder vegane Alternativen möchtest, gib uns bitte per Mail bescheid.

In der Regel ca. 25-35 Personen.

Die Tour ist ca. 5-6 km lang wir wandern immer 20-30 Minuten von Station zu Station. Zwischendurch geht es mal kurz bergauf, wir würden die Tour von leicht-mittel einstufen.

Nein. Wir möchten während der Wanderung die Natur genießen. Die Bierwanderung dient nicht dazu sich zu betrinken, sondern um die Vielfalt und unglaubliche Kreativität verschiedener Biere zu genießen. Infos zu den Bieren und durch eine wunderschöne Landschaft laufen –dafür brauchen wir keine Musik ;)

Es gibt 8 x 0,2l Biere, wenn du bei jeder Station nur halb voll geschenkt bekommen möchtest, ist das kein Problem. Wir schenken auch gerne mal nach, aber möchten betonen, dass es während der Bierwanderung um den Genuss geht und nicht darum möglichst viel zu trinken. Das ist uns besonders wichtig.  

Nein, die Bierwanderung ist ab 18 Jahren.

Nein – wir möchten es nicht, wenn du während der Wanderung mit einer mitgebrachten Bierflasche herumläufst und bitten um Verständnis.

Das ist ein sehr spezielles Thema, da sich in der Rhön das Wetter sehr schnell ändern kann. Grundsätzlich haben wir uns auf folgende Lösung geeinigt: Jeder der eine Sternenwanderung bucht, möchte gerne Sterne sehen – das ist klar. Sollte der Himmel absolut bedeckt sein oder es stark regnen und wir gehen davon aus, dass wirklich kein einziger Stern zu sehen sein wird, sagen wir die Wanderung bis 5h vor Beginn ab. Früher ist es leider nicht möglich. Sollte die Wanderung jedoch stattfinden und der Himmel ist trotzdem bewölkt, haben wir ein Alternativprogramm vorbereitet, welches dir trotzdem viele Infos über den Nachthimmel mitgeben wird. 

Die Wanderung ist eher eine kleine Führung von ca. 3 km – jedoch bei Nacht.

Wir gehen auf unser Sonnensystem ein, sprechen über den Mond und zeigen die Basics des Sternenhimmels an einer beleuchteten Sternenwand. Dazu werden Mhyten erzählt, wir gehen auf die Besonderheiten des Sternenparks ein und was das Thema Lichtverschmutzung bedeutet. Das Alternativprogramm ist alles andere als langweilig 😊   

Wie oben beschrieben sagen WIR die Wanderung bis 5h vor Beginn ab. Wenn du dann trotzdem ”keine Lust” hast gelten unsere allgemeinen Stornobedinungen.

Nein, wir erklären alles ganz anschaulich. Jedoch wäre es hilfreich wenn du den großen Wagen findest, falls nicht, kein Problem wir zeigen es dir! 

Natürlich, bis 12 Jahren kostenlos. Beachte jedoch: Im Sommer starten die Sternenführungen sehr spät.  

Ja gerne, allerdings an der Leine.

Natürlich kennen sich unsere Kräuterführerinnen sehr gut mit den Kräutern aus. Sollest du bedenken haben, dann sage doch einfach Bescheid. Wir gehen auf giftige, sowie auf essbare Kräuter ein. Wir zwingen keinen diese zu probieren –das darf jeder selbst entscheiden 😊  

Den Treffpunkt schicken wir dir in einer separaten Mail zu.

Die Kräuterwanderungen finden von April – Oktober statt, zu jeder Jahreszeit gibt es andere Kräuter. Sollte es aufgrund extremer Trockenheit keine Kräuter geben, wird die Wanderung verschoben und ein neuer Termin gesucht.  

1. Suche dir einen Termin aus und lege die gewünschte Anzahl an Personen oder Alpakas in den Warenkorb. Hier kommt ein Feld mit Rabattcode. Bitte gebe deinen Code hier ein und klicke auf einlösen. Wichtig: Du musst die Bestellung abschließen, damit wir deine Buchung auch sicher erhalten.  
2. Beim Einlösen mehrerer Gutscheine musst du mehrere einzelne Bestellungen aufgeben, du kannst uns auch gerne eine Mail an info@rhoenmomente.de schreiben, dann lösen wir den Gutschein für dich ein :)

Ja du kannst deinen Gutschein auch für einen andere Themenwanderung bei uns einlösen.

Dein Gutschein ist ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.