FAQ

Bei Unwetter oder starkem Regen sagen wir aus Sicherheitsgründen natürlich ab. Dies geschieht bis spätestens 8:00 Uhr am Tag der Wanderung, meist jedoch schon am Vorabend. Bei leichtem Nieselregen findet die Wanderung statt.

Die Wanderungen sind mittel-leicht und sollen ein Erlebnis für Jung bis Alt sein. Voraussetzung ist nur eine Trittsicherheit und eine "normale" Kondition. Wir leben in der Rhön, das heißt es gibt immer wieder Anstiege während den Wanderungen.

Bei der Alpakawanderung geht das leider nicht, aber bei allen anderen Wanderungen kann dein Hund gerne mitgenommen werden. Bitte den Hund während der Wanderung an einer Leine führen.  

Nein, leider kann bei der Alpakawanderung kein Kinderwagen mitgenommen werden. Eine Trage ist okay. Die Alpakas reagieren auf den Kinderwagen und erschrecken sich vor dem Gefährt. Deshalb Kinderwägen und Bollerwägen sowie andere schieb- oder ziehbare Gefährte Zuhause lassen.

Kräuterwanderung: ca. 15 Personen

Alpakawanderung: ca. 25 Personen

Bierwanderung: ca. 30 Personen

Sternenwanderung: ca. 15 Personen

Bier & Grill Event: ca. 20 Personen

Alpaka Spritz Tour: ca. 20 Personen

Alpakas & Wein: ca. 20 Personen

Natürlich können je nach Anfrage die Gruppengröße leicht abweichen, wir legen jedoch besonders Wert darauf, dass die Gruppengröße spaß macht und zur jeweiligen Wanderung/Event angepasst ist :)

Bei der Buchung einer Alpakawanderung können zwei Erwachsene mit einem Alpaka wandern. Zusätzlich darf ein Kind bis einschließlich 12 Jahren als Begleitung kostenlos mitwandern.

Die Alpaka Spritz Tour und die Alpaka-Wein Tour ist ebenfalls ein Angebot für 2 Erwachsene. (Adults only)

Die Preise bei allen anderen Wanderungen sind pro Person.

Das kommt ganz darauf an, wann du deine Wanderung absagst und ob du einen Ersatz für deine gebuchte Wanderung findest. Am besten wirfst du hierfür mal einen Blick auf unsere Stornobedingungen.

Das ist natürlich sehr schade, dass es gerade in deinem Urlaub Mistwetter gemeldet hat... In diesem Fall darfst du dir einen neuen Termin aussuchen. Falls das nicht geht, melde dich bei uns per Mail, dann finden wir eine Lösung. Das Geld wird allerdings nicht zurück erstattet.

Mehr Infos dazu findest du in unseren Stornierungsbedingungen.

Das Bedauern wir sehr und wünschen gute Besserung! In diesem Fall kannst du dich einfach um eine Ersatz-Person für dich kümmern.

Ein Beispiel: Wenn man Karten für ein Konzert/Event gebucht hat und man kurz vorher erkrankt, dann muss man eine Ersatzperson finden, da man nicht so einfach auf das nächste Konzert gehen kann und die Karte einfach verfallen wird. An dieses Prinzip halten wir uns bei den Wanderungen und Events.

Siehe hier die genauen Stornobedingungen

Kurzfristig verschieben ist nicht möglich, aber für die krank gewordene Person kannst du dir gerne Ersatz suchen.

Mehr Infos dazu findest du in unseren Stornierungsbedingungen.

Bitte einfach vorher eine E-Mail an info@rhoenmomente.de

Gerne könnt ihr euch für eine Nacht autark auf unseren Parkplatz stellen.

Klaro! Zu Beginn und zum Ende der Wanderung habt ihr die Möglichkeit auf Toilette zu gehen. Es sind zwar nicht die nobelsten Toiletten und wir haben auch nicht massenhaft Toiletten zur verfügung, aber jeder hat die Möglichkeit vor der Tour auf Toilette zu gehen :) Diese sperren wir ca. 15 Minuten vor der Wanderung auf.

Die Alpakas kann man ohne Termin leider nicht besuchen. Dies geht nur in Verbindung mit einem Erlebnis bei uns.

Du kannst uns gerne in unserem Laden in 97653 Bischofsheim Besuchen. Marktplatz 12. Neueröffnung am 24.10.2024

Es kommt hin und wieder vor, dass alle Termine ausgebucht sind. Gerne setzen wir dich auf die Warteliste eines bestimmten Termins oder melden uns mit dem Newsletter, bevor neue Termine veröffentlich werden.

Am besten also einfach unseren Newsletter abonnieren, dann erfahrt ihr als Erstes von neuen Terminen.

Hier findest du unsere Stornobedingungen

Es kann immer mal passieren, dass kurzfristig Absagen bei uns eintreffen oder wir für einen Termin zu wenige Anmeldungen haben. Wir bitten hierbei um Verständnis, dass wir aufgrund der dahinterstehenden Aufwände bei einer zu geringen Teilnehmerzahl eine Wanderung absagen müssen und dafür einen neuen Termin ausmachen.  

Bei der Buchung einer Alpakawanderung können zwei Erwachsene mit einem Alpaka wandern. Zusätzlich darf ein Kind bis einschließlich 12 Jahren als Begleitung kostenlos mitwandern.

2 Erwachsene und 2 Kinder ist nicht möglich, da die Gruppengröße hier leider zu groß werden. In diesem Fall bitte 2 Alpakas buchen. Bitte beachte dass ein Kinderwagen bei der Tour nicht erlaubt ist.

Das bedeutet pro Alpaka, also nicht 79€ pro Person, sondern ihr könnt ein Alpaka zu zweit für 79€ führen. Ein Kind bis einschließlich 12 Jahre darf zusätzlich pro Alpaka mitlaufen. Dabei sind die Getränke und Kuchen inklusive. Bitte gebt bei der Buchung im Textfeld noch mit an ob ihr alleine oder zu zweit das Tier führt. 

Wichtig: 1 Alpaka = Maximal 2 Erwachsene und ein Kind bis einschließlich 12 Jahre.

In der Regel laufen bei der regulären Alpakawanderung ca. 25 Personen mit.

Pro Alpaka maximal 2 Erwachsene und 1 Kind bis einschließlich 12 Jahren. Eine zusätzliche Person die "einfach nur mitläuft" darf nicht mitgenommen werden.

Bitte hier einfach entsprechend die Anzahl der Alpakas erhöhen.

Zu Beginn laufen wir ca. 800m zum Alpaka Stall. Hier geht es bergauf, (60 Höhenmeter) aber wir machen für alle die nicht so fit sind kleine Pausen. Der Laufweg vom Parkplatz zur Koppel beträgt ca. 15 Minuten. Wenn wir dann bei der Koppel angekommen sind, ist die Wanderung ganz gemütlich. Die Alpakas bleiben immer mal wieder Stehen und das Tempo ist eher langsam.  

Dazu können wir nur Folgendes berichten: Wir hatten bereits mehrere Personen da, die gegen Katzen- oder Pferdehaare allergisch waren. Die Personen hatten keine Probleme und konnten mit wandern, allerdings musst du das selbst entscheiden, da jeder Mensch individuell ist.  

Ja es gibt während der Tour alkoholfreie Getränke & Wasser. Wenn du Fahrer bist oder jemand nur alkoholfreie Biere/Bionade trinken möchte schreibt uns entweder eine E-Mail an info@rhoenmomente.de oder tragt es bei eurer Bestellung im Checkout in das Feld Bestellhinweise ein.

Wenn wir nichts von dir hören, dann gibt es Kuhmilchkäse, Wurst, Aufstriche, Gemüse & Brot. Falls du eine Unverträglichkeit hast oder vegane Alternativen möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@rhoenmomente.de oder tragt es bei eurer Buchung im Checkout in das Feld Bestellhinweise ein.

In der Regel ca. 30 Personen.

Die Tour ist ca. 5-6 km lang wir wandern immer 20-30 Minuten von Station zu Station. Zwischendurch geht es mal kurz bergauf, wir würden die Tour von leicht-mittel einstufen.

Nein. Wir möchten während der Wanderung die Natur genießen. Die Bierwanderung dient nicht dazu sich zu betrinken, sondern um die Vielfalt und unglaubliche Kreativität verschiedener Biere zu genießen. Infos zu den Bieren und durch eine wunderschöne Landschaft laufen –dafür brauchen wir keine Musik 😎

Es gibt 8 x 0,2l Biere, wenn du bei jeder Station nur halb voll eingeschenkt bekommen möchtest, ist das kein Problem. Wir schenken auch gerne mal nach, aber möchten betonen, dass es während der Bierwanderung um den Genuss geht und nicht darum möglichst viel zu trinken. Das ist uns besonders wichtig.  

Nein, die Bierwanderung ist nur für Personen ab 16 Jahren.

Nein – wir möchten es nicht, wenn du während der Wanderung mit einer mitgebrachten Bierflasche herumläufst und bitten um Verständnis.

Nein, die Bierwanderung ist ein Wanderung bei der es um das Thema Bier geht. Wir schenken zusätzlich alkoholfreies Bier, Limonade und Wasser aus, aber keinen Wein, Sekt oder andere alkoholische Getränke außer Bier.

Ja, wir stellen für alkoholfreie Personen andere Alternativen zur Verfügung. Die Brotzeit ist für alle inklusive die an der Wanderung teilnehmen.

Das ist ein sehr spezielles Thema, da sich in der Rhön das Wetter sehr schnell ändern kann. Grundsätzlich haben wir uns auf folgende Lösung geeinigt: Jeder der eine Sternenwanderung bucht, möchte gerne Sterne sehen – das ist klar. Sollte der Himmel absolut bedeckt sein oder es stark regnen und wir gehen davon aus, dass wirklich kein einziger Stern zu sehen sein wird, sagen wir die Wanderung bis 5h vor Beginn ab.

Früher ist es leider nicht möglich. Sollte die Wanderung jedoch stattfinden und der Himmel ist trotzdem bewölkt, haben wir ein Alternativprogramm vorbereitet, welches dir trotzdem viele Infos über den Nachthimmel mitgeben wird ✨

Die Wanderung ist eher eine kleine Führung von ca. 3 km – jedoch bei Nacht.

Wir gehen auf unser Sonnensystem ein, sprechen über den Mond und zeigen die Basics des Sternenhimmels an beleuchteten Sternen. Dazu werden Mhyten erzählt, wir gehen auf die Besonderheiten des Sternenparks ein und was das Thema Lichtverschmutzung bedeutet. Das Alternativprogramm ist alles andere als langweilig 😊   

Wie in vorheriger Frage beschrieben wird die Wanderung bis 5h vor Beginn abgesagt, sofern sehr starker Regen oder Bewölkung ist. Wenn du dann trotzdem ”keine Lust” hast gelten unsere allgemeinen Stornobedinungen.

Nein, wir erklären alles ganz anschaulich. Jedoch wäre es hilfreich wenn du den großen Wagen findest, falls nicht, kein Problem wir zeigen es dir! 

Natürlich, Kinder bis einschließlich 12 Jahren sind kostenlos. Beachte jedoch: Im Sommer starten die Sternenführungen sehr spät. Sollte dein Kind zwischen 12 und 18 Jahre sein, dann schreibe uns eine Mail, damit wir dir den Preis mitteilen können. info@rhoenmomente.de

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Ja gerne, allerdings den Hund bitte an der Leine führen.

Natürlich kennen sich unsere Kräuterführerinnen sehr gut mit den Kräutern aus. Sollest du bedenken haben, dann sage doch einfach Bescheid. Wir gehen auf giftige, sowie auf essbare Kräuter konkret ein. Wir zwingen keinen diese zu probieren – das darf jeder selbst entscheiden 😊  

Den genauen Treffpunkt für die Kräuterwanderung schicken wir dir in einer separaten E-Mail zu. Dieses ist auf einem Wanderparkplatz ca. 1,5 km außerhalb von 97656 Ginolfs.

Die Kräuterwanderungen finden von April – Oktober statt, zu jeder Jahreszeit gibt es andere Kräuter. Sollte es aufgrund extremer Trockenheit keine Kräuter geben, wird die Wanderung verschoben und ein neuer Termin gesucht. Im Falle einer Absage teilen wir dies rechtzeitig über eine E-Mail mit.

1. Suche dir einen Termin aus und lege die gewünschte Anzahl an Personen oder Alpakas (Je nach Wanderungsart) in den Warenkorb. Hier kommt ein Feld mit Rabattcode. Bitte gebe deinen Code hier ein und klicke auf einlösen. Wichtig: Du musst die Bestellung abschließen, damit wir deine Buchung auch sicher erhalten.  
2. Beim Einlösen mehrerer Gutscheine musst du mehrere einzelne Bestellungen aufgeben, du kannst uns auch gerne eine Mail an info@rhoenmomente.de schreiben, dann lösen wir die Gutscheine für dich ein :)

Ja du kannst deinen Gutschein auch für einen andere Themenwanderung bei uns einlösen.

Dein Gutschein ist ab Kaufdatum 3 Jahre gültig. Falls du dir nicht mehr sicher bist ob dein Gutschein noch gültig ist, kannst du uns auch gerne eine E-Mail an info@rhoenmomente.de senden.

Um dir einen ersten Eindruck zu machen, welche Wanderungen und Zusatzleistungen zu bekommen, kannst du dir unsere Info Seite ansehen.

• Gruppenwanderungen | JGA
• Firmenevents

Anschließend kannst du entweder ein Telefon Meeting mit uns über folgenden Link vereinbaren oder uns eine Anfrage per E-Mail an info@rhoenmomente.de senden.

Wir bieten 5 verschiedene Firmenpakete an.

• Alpaka Paket | Alpakawanderung
• Rhöner Bier Paket | Bierwanderung
• Impulse Paket | Impulswanderung
• Outdoor Paket
• Kräuter Paket | Kräuterwanderung

Auf unserer Informationsseite für Firmenevents erhältst du konkrete Details welche Zusatzleistungen im Paket inklusive sind oder dazugebucht werden können.

Auf unserer Informationsseite findest du einen konkreten Ablaufplan und viele Informationen zu den verschiedenen Themenwanderungen und Zusatzleistungen.

Zunächst machst du dir am besten Gedanken, wie viele Personen ihr beim JGA seid und welche Zusatzleistungen wie beispielsweise Rhöner Brotzeit, Kaffee & Kuchen oder eine Bierverkostung ihr möchtet. Anschließend kannst du uns eine E-Mail an info@rhoenmomente.de senden oder ein Telefon Meeting über unsere Buchungsplattform vereinbaren.

Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren.

Der Preis von 129€ gilt für 2 Personen, welche gemeinsam ein Alpaka führen.

Wenn wir nichts von dir hören, dann gibt es Kuhmilchkäse, Wurst, Aufstriche, Gemüse & Brot. Falls du eine Unverträglichkeit hast oder vegane Alternativen möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@rhoenmomente.de oder tragt es bei eurer Buchung im Checkout in das Feld Bestellhinweise ein.

Wir bieten einen alkoholfreien Wein als Alternative an. Während des gesamten Events (außer während der Wanderung) kannst du dich frei an unserem Kühlschrank mit vielen alkoholfreien Limonaden bedienen.

Wenn wir nichts von dir hören, dann gibt es Kuhmilchkäse, Wurst, Aufstriche, Gemüse & Brot. Falls du eine Unverträglichkeit hast oder vegane Alternativen möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail aninfo@rhoenmomente.deoder tragt es bei eurer Buchung im Checkout in das FeldBestellhinweiseein.

Bei dem Bier und Grill Event können wir keine anderen vegetarischen Alternativen mit anbieten. Unser Fokus liegt hier auf hochwertiges regionales Premium Fleisch.

Ja, bitte an der Leine, da die Eventlocation am Alpaka-Stall ist.

Das Bier und Grill Event findet am Alpaka-Stall statt. Wir laufen dorthin ca. 15 Minuten.

Bei Regen findet das Event statt, da wir zwar im Freien sind, jedoch die Eventfläche überdacht ist.

Ja die gibt es. Wir haben unsere autarken RhÖKLOs welche ein ganz besoneres Erlebnis bieten ;)